SMARTBADEN Standbein 2
Der lokal arbeitende Chatbot, der Gästefragen direkt am Kassenbereich beantwortet — ohne Konto und ohne Personalbindung. Mehrsprachig, mit Kiosk-Modus, in Ihrem Branding.
Live-Demo
Die folgende Demo basiert auf einem realen Setup (Oktopus-Bad Siegburg). Tippen Sie Schlagwörter wie „Öffnungszeiten", „Preise", „Sauna" oder „Parken" — oder klicken Sie sich durch die Tabs.
Die InfoCenter-Demo speichert in Ihrem Browser einen Tipp des Tages und eine Zählung Ihrer Fragen. Nichts davon wird an uns übertragen. Mit „Demo laden“ willigen Sie in diese Speicherung ein. Widerrufen können Sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.
Live-Demo öffnen
In neuem Tab — beste Erfahrung auf Tablet oder Desktop, weil der Chatbot für große Touch-Displays gebaut ist.
Vollbild-Erlebnis
So sieht der Kiosk-Modus auf einem Touch-Display am Eingang aus.
In neuem Tab öffnen →Was Sie testen können
Die Lösung
„Wann ist die Sauna heute auf?" — „Was kostet eine Familienkarte?" — „Wo ist das Babybecken?" Das sind die häufigsten Fragen am Kassenbereich. Sie binden Personal, das am Becken oder an der Aufsicht gebraucht wird. Und sie wiederholen sich, jede Stunde, jeden Tag.
Das InfoCenter ist ein Touch-Kiosk im Eingangsbereich, der diese Fragen direkt beantwortet. Der Gast tippt ein Schlagwort oder klickt auf einen Tab — die Antwort steht in zwei Sekunden da, in seiner Sprache, mit Bildern und Links zu mehr.
Läuft im Browser. Der Kiosk läuft in einem Browser-Fenster im Kiosk-Modus. Nach jeder Anfrage setzt er sich automatisch zurück, gegen versehentliche Eingaben ist er gesperrt.
Suche im Gerät
getippte Fragen verlassen das Gerät nicht
Konten
Gäste fragen ohne Anmeldung
mehrsprachig
weitere Sprachen optional
Setup pro Bad
vom Erstgespräch bis live
Funktionsumfang
Gäste tippen „Öffnung", „Sauna", „Preis" — die Antwort ist da. Umlaut-tolerant, mehrsprachig, ohne Cloud-Lookup.
12+ Themenbereiche pro Bad — Öffnungszeiten, Preise, Kurse, Sauna, Gastronomie, Parken, Hausordnung. Tablet-tauglich, mit großen Buttons.
Auto-Reset nach jeder Anfrage, Touch-Lock gegen versehentliche Eingaben, geschützter Browser-Modus. Sofort einsatzbereit am Eingang.
Mikrofon-Knopf für alle, die lieber sprechen als tippen. Die Sprache erkennt der Browser; viele Browser senden die Aufnahme dafür an ihren Hersteller, Chrome zum Beispiel an Google. Im Kiosk-Modus ist die Spracheingabe abgeschaltet.
Eigenes Logo, Hausfarben, optional eigenes Maskottchen. Der Kiosk wirkt wie zum Bad gehörig — nicht wie zugeschaltet.
Wechselnde Tipps oder Hinweise im Begrüßungstext — saisonale Aktionen, Sicherheitshinweise, neue Kurse. Bad steuert, Gast informiert sich.
Preise
Ein Standort = ein Tenant. Inhalte, Branding und Kiosk-Konfiguration komplett enthalten. Hosting in Deutschland.
Basis
1 einfaches Bad
12 Monate Mindestlaufzeit · zzgl. einmalige Onboarding-Pauschale
Angebot anfordernStandard
1 Bad mit komplexem Mix
12 Monate Mindestlaufzeit · zzgl. einmalige Onboarding-Pauschale
Angebot anfordernVerbund / Therme
Mehrere Standorte oder Großtherme
Vertragsmodell individuell · 12 Monate Mindestlaufzeit
Beratung anfragenEinmalige Kosten & Optionen
Onboarding-Pauschale fällt einmalig bei Vertragsabschluss an. Bei Vertragsverlängerung um weitere 12 Monate keine erneute Onboarding-Gebühr. Hardware (Touch-Display oder Tablet) ist nicht enthalten — auf Wunsch geben wir konkrete Modell-Empfehlungen.
Onboarding-Pauschale (alle Tarife)
Erstgespräch, Tenant-Setup, Branding, AVV/TOMs vorbereitet, Schulung & Vorschau-Schleife
Auf Anfrage
einmalig
Größere Inhalts-Restrukturierung
Neue Tab-Strukturen, Service-Bereiche umbauen — über die 4 Quartals-Updates hinaus
Auf Anfrage
pro Stunde
Maskottchen extern designen lassen
Wenn das Bad kein eigenes Maskottchen hat und ein neues entwickeln möchte
Auf Anfrage
einmalig
Vor-Ort-Termin (auf Wunsch)
Aufstellung am Standort, Personal-Schulung, Fein-Tuning vor Ort
Auf Anfrage
Tagessatz zzgl. Anfahrt
Alle Preise verstehen sich als Netto-Preise. Aktuell wird im Rahmen der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Sollte sich der Status ändern, wird die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 % zusätzlich ausgewiesen.
Was Sie mitbringen
Sie stellen die Inhalte zusammen — wir reichen Ihnen vorab eine Checkliste und gehen alles im 60-Minuten-Erstgespräch gemeinsam durch. Realistischer Aufwand für Ihr Bad: ca. 2 Stunden.
Öffnungszeiten
wochentags, Wochenende, Feiertage, Saison-Verschiebungen
Preisliste vollständig
Eintritt, Ermäßigungen, Mehrfachkarten, Sauna-Zuschläge
Kontaktdaten
Telefon, E-Mail, Adresse, Anfahrtshinweis
Hausordnung / Badeordnung
in Kurzform für Display
Logo in hoher Auflösung
PNG mit Transparenz oder SVG
Kurse & Schwimmenlernen
falls angeboten — Termine, Trainer, Anmeldung
Sauna-Infos
falls vorhanden — Aufgüsse, Themen, Bekleidungsregeln
Gastronomie
falls vorhanden — Menü-Auszug, Öffnungszeiten
Eigenes Maskottchen
PNG mit Transparenz, optional
Bilder vom Bad
für Tab-Header, optional
Spezielle Wünsche oder Sonderbereiche? Sagen Sie es im Erstgespräch — wir richten gemeinsam ein, was Ihre Gäste am häufigsten fragen.
Häufige Fragen
Ja, ein Touch-Display oder Tablet im Kassenbereich (oder mehrere). Wir empfehlen handelsübliche Android-Tablets mit 10-15 Zoll oder Touch-Monitore. Hardware ist nicht in unseren Konditionen enthalten — Sie bekommen aber gerne Empfehlungen für getestete Modelle.
Am Kiosk legt das InfoCenter keine Konten an und überträgt getippte Fragen nicht. Die Spracheingabe ist im Kiosk-Modus abgeschaltet. Am Gerät zählt es, welche Themen gefragt wurden, und merkt sich unbeantwortete Fragen, damit Sie Lücken in den Inhalten sehen. Binden Sie das InfoCenter auf Ihrer Website ein, steht dort die Spracheingabe zur Verfügung; die Aufnahme geht dann zur Erkennung an den Hersteller des Browsers, und Ihre Datenschutzerklärung sollte das nennen.
Sie stellen die Inhalte zusammen — wir reichen Ihnen vorab eine Checkliste. Im Erstgespräch (60 Min) gehen wir die Inhalte gemeinsam durch, danach bauen wir den Tenant auf. Sie bekommen eine Vorschau zur Freigabe, bevor der Kiosk live geht. Realistischer Aufwand für Ihr Bad: ca. 2 Stunden.
Im Standard pflegen wir zentral — bis zu 4 Updates pro Quartal sind im Monatspreis enthalten (typisch: Öffnungszeiten, Preisanpassungen, Saisonangebote). Größere Restrukturierungen rechnen wir nach Aufwand ab. Ein Self-Service-Admin-Bereich folgt später.
Der Kiosk braucht eine Internet-Verbindung beim ersten Aufruf des Browsers (HTML, JavaScript und JSON werden geladen). Sobald geladen, funktioniert er auch bei kurzen WLAN-Aussetzern weiter, bis der Browser neu lädt. Für reinen Offline-Betrieb ohne Internet ist eine Sondervariante möglich — sprechen Sie uns an.
Kein Vertriebs-Funnel, keine Verbindlichkeit. Direkter Draht zum Entwickler — der gleiche, der den Chatbot auch baut und betreibt.